1. Responsable del tratamiento de datos
ETIFAST, con domicilio en Nogal 1374, Del Fresno, 44900 Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del uso, protección y tratamiento de los datos personales que recabamos a través de nuestra tienda en línea, canales de contacto, atención al cliente y procesos comerciales.
2. Datos personales que podemos recabar
Podemos recabar datos de identificación y contacto, incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio de entrega, datos de facturación, RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI, información de pedidos, historial de compra y referencias necesarias para atender solicitudes de soporte.
No solicitamos datos personales sensibles para la compra ordinaria de productos. Si llegara a requerirse información adicional para un caso específico, se informará la finalidad correspondiente.
3. Finalidades primarias
Usamos tus datos personales para procesar pedidos, confirmar pagos, coordinar entregas, emitir comprobantes fiscales, atender devoluciones o garantías, dar seguimiento a solicitudes de soporte, validar compatibilidad de productos, mantener comunicación sobre tu compra y cumplir obligaciones legales, fiscales y de protección al consumidor.
4. Finalidades secundarias
También podemos usar tus datos para enviarte información sobre promociones, productos relacionados, encuestas de satisfacción, mejoras de servicio o comunicación comercial de Etifast. Puedes oponerte a estas finalidades en cualquier momento escribiendo a contacto@etifast.com.
5. Transferencias de datos
Podemos compartir datos personales cuando sea necesario con proveedores de pago, paqueterías, servicios de facturación, tecnología, almacenamiento, soporte operativo, autoridades competentes o terceros indispensables para cumplir la relación comercial contigo.
No vendemos tus datos personales. Cualquier transferencia no necesaria para las finalidades anteriores se realizará solamente cuando exista tu consentimiento o una base legal aplicable.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
El área de Atención al Cliente y Privacidad de ETIFAST es responsable de atender solicitudes relacionadas con datos personales. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos personales, enviando una solicitud a contacto@etifast.com.
Tu solicitud deberá incluir nombre, medio de contacto, descripción clara del derecho que deseas ejercer y, cuando corresponda, documentos que acrediten tu identidad o representación legal. Responderemos conforme a los plazos previstos por la legislación mexicana aplicable.
7. Cookies y tecnologías similares
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8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema es absolutamente infalible, por lo que también recomendamos mantener protegidas tus cuentas y dispositivos.
9. Cambios al aviso de privacidad
ETIFAST puede actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o de nuestros servicios. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se indique una fecha distinta.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a contacto@etifast.com o comunicarte al 33 1747 7746.